近日，永顺法院依托诉源治理工作室，联同镇政府等多部门高效化解了一起意外坠亡纠纷。

8月中旬，永顺县城南派出所接报案称，一男子坠楼身亡。后经调查：死者向某某系在安装防盗窗过程中发生意外，导致坠楼身亡，死者家属为此痛苦不堪。事故发生后，永顺法院迅速启动矛盾调解机制，主动联动当地镇政府、人民调解委员会等共同对该起事故进行调解。该院派驻城南诉源治理工作室的工作人员一边安抚死者家属情绪，一边将双方当事人从事故现场引导至诉源治理工作室开展调解。在工作室里，工作人员一边对双方当事人开展心理疏导，引导他们冷静面对；另一边对事故进行全盘分析，工作人员结合《民法典》等法律规定和双方意愿，计算出了赔偿金额，进而提出了合理的调解建议。在调解过程中，工作人员始终坚持法理与人情兼具，耐心引导、合理维护各方的权益。最终，双方当事人自愿签订了《人民调解协议书》，死者家属当场拿到了赔偿金。纠纷至此得以圆满解决。

今年以来，永顺法院不断加强诉源治理，积极探索由法院主导，多方参与的“大调解”工作模式。先后在全县成立7个诉源治理工作站（室）和4个24小时法律服务站。日常工作中，该院始终坚持矛盾纠纷多元化解，强调协调联动，通过调解等灵活多变的方式，切切实实纾民怨、化纠纷，让老百姓在感受到司法高效的同时，体味到司法的温度，不断为永顺社会和谐稳定提供优质的司法服务。