“路通了，我马上就要修建厨房，硬化坪场，过年就可以邀请亲朋好友来家里吃饭”。永顺县松柏镇一起通行纠纷的当事人杨某甲这样说道。

田丽霞院长（左一）上门调解

近日，永顺法院芙蓉法庭依托诉源治理多元解纷机制，联合松柏镇镇政府、镇司法所并邀请永顺县法院特邀调解员、省人大代表刘万云合力化解了这起长达7年的相邻通行纠纷。

该纠纷的当事人杨某甲、杨某乙、杨某丙与杨某丁系亲戚，彼此相邻而居。多年前杨家4户人约定修建一条车行通道共同通行，但就通道究竟修建多大产生了争议，导致多年通行困难，本是便于出行的小通道却成为了四方家庭的大心结。

辖区诉源治理工作站受理该纠纷后，芙蓉法庭第一时间介入，并联合镇政府、司法所，同时邀请永顺法院特邀调解员、省人大代表刘万云组成调解工作组开展联合调解。工作组先后现场调解10多次，电话调解30多次。期间，该院院长田丽霞等也实地查看现场并组织调解，提出化解纠纷的意见。

4户家庭都希望通道可以顺利通行，但长期以来的内心隔阂却让这个心愿无法达成。找到问题症结，工作组就从疏导情绪出发，耐心听取当事人提出的所有问题，针对每一个问题，从情理上安抚双方当事人情绪，从法理上解释保证通行的必要性，从改善通行条件、建设美丽家园的角度上让当事人认识到道路通行的好处。经工作组多次组织协商调解，针对纠纷各个焦点合理提出解决方案，最终四方当事人顺利达成和解意见，现该条通道已经顺利通车。

多元联动是充分借助各方力量合力化解矛盾的有效机制。今年以来，永顺法院成立特邀调解员工作室，邀请社会各界人士入驻调解室开展诉前调解工作。人大代表、退休干部、资深法律工作者广泛参与到矛盾调解工作中，和法院一道共同解纷，实现矛盾得以源头实质性化解。