近日,湖南高院公布了2023年第三季度“全省法院诉讼服务示范窗口”评选结果并予以通报表扬,湘西州永顺县人民法院成功获评“全省法院诉讼服务示范窗口”,成为全省20家入选单位之一。这也是永顺县人民法院2023年继第一、第二季度获评“全省法院诉讼服务示范窗口”后,再次获此殊荣。
永顺县人民法院一直以弘扬新时代“枫桥经验”为引领,聚焦“服务基层治理、服务群众需求”的职能定位。以提升诉讼服务质效评估指标为抓手,不断提升诉讼服务品质。利用诉讼服务大厅、在线诉讼服务平台、自助服务终端、手机移动应用、12368诉讼服务热线五位一体平台,努力实现“让数据多跑腿,让群众少跑腿”,在不断满足人民群众的多元司法需求的同时,也切实优化了法治化营商环境,增加了企业和群众的司法获得感,发挥了服务矛盾化解的基础作用。
诉讼服务是司法文明的窗口,服务好不好、人民群众满不满意,直接关系人民法院的司法形象和公信力。下一步,永顺县人民法院将再接再厉发挥诉讼服务示范窗口的示范作用,进一步提升诉讼服务水平作为“我为群众办实事”的具体行动。不断优化、细化诉讼服务,全面提高网上立案、跨域立案、移动微法院应用水平,提高律师服务平台、在线委托鉴定、在线办理保全使用率。为当事人提供便捷高效的诉讼服务,全力服务保障营商环境优化提升,实现诉讼服务工作向着更快速、更便捷、更具温度的方向迈进。